服飾刺繡いろは（代表: 高石晃希、以下「当店」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その適切な保護および管理を行うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
- 個人情報の取得について
当店は、刺繍サービスの提供にあたり、お客様から必要な範囲で個人情報を取得いたします。主な取得情報は以下のとおりです。
- お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 商品の配送先に関する情報
- 刺繍のデザインデータや企業ロゴ等、お客様よりご提供いただく素材データ
- その他、サービス提供に必要な情報
これらの情報は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が当店に個人情報を提供された場合、本ポリシーに基づき当店が当該情報を利用することに同意いただいたものとします。
- 個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 刺繍商品の制作・発送およびそれに関わる連絡のため
- お見積りの作成、ご注文内容の確認、商品代金の請求・受領のため
- お問い合わせやご相談への対応のため
- 新商品やサービスに関する情報のご案内のため
- サービス向上・品質改善のためのアンケート等のお願いや内部分析のため
- 上記利用目的に付随する業務の遂行のため
なお、新商品やサービスに関するご案内が不要な場合は、ご連絡いただければ提供を停止いたします。
- 個人情報の第三者提供
当店は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意なく第三者に開示または提供することはありません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- お客様が希望されるサービスを提供するために必要な範囲で業務委託先に提供する場合
- 法令に基づき開示・提供が必要な場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合
4. 業務委託先の監督
当店は、業務遂行にあたり配送業者や外部の協力会社等に業務を委託し、お客様の個人情報の取り扱いを委ねることがあります。その際は、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供しますが、適切に個人情報を扱うよう契約等により義務付け、管理・監督いたします。
5. 個人情報の管理
当店は、お客様からお預かりした個人情報について、不正アクセス、漏洩、紛失、改ざん、毀損等を防止するために適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。個人情報保護管理責任者を設置し、取扱体制を整えるとともに、従業者に対する教育を徹底し、個人情報を適切に管理いたします。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様から自身の個人情報に関する開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、または第三者提供の停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。なお、他の法令により保管義務がある情報について削除等のご請求をいただいた場合、当該請求に応じられないことがあります。その際にはその旨を説明いたします。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせや、上記6項の請求を含む個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までご連絡ください。
Eメール: iroha.sisyuu@outlook.jp
電話: 080-2757-2839
- 法令の遵守とプライバシーポリシーの見直し
当店は、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令、ガイドラインおよびその他の規範を遵守いたします。また、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。内容を変更した場合には、本ウェブサイト上にて公表する方法でお知らせいたします。
制定日: 2025年12月21日