見積もりについて

まずは無料で相談できますか？

はい、可能です。LINEまたはメールでご相談ください。
お見積もりは 「画像・刺繍サイズ・枚数」 が分かればOKです。

見積もりに必要なものは何ですか？

画像・刺繍サイズ・枚数 の3点をお送りください。
サイズと枚数は「だいたい」で構いません。

ボディも指定したい場合は？

カタログで選んだ 品番・カラー・サイズ も一緒にお知らせください。

• LINE：追記メッセージでOK
• メール：備考欄にご記入ください
  例：品番：5399-01／カラー：ブラック／サイズ：L ×10枚

料金はどうやって決まりますか？

基本は、内容に合わせてお見積もりします。
（サービスによって「加工料」「型代」「ボディ手配費用」などが加算されます）

支払い方法は？いつ支払いますか？

原則 前払い です。お支払い方法は 基本的に銀行振込 となります。
お見積もり確定 → 請求書発行 → ご入金確認後に制作開始となります。

納期はどれくらいですか？

目安として、最短で約1〜3週間です。
内容・枚数・混み具合・ボディ在庫状況で変わります。
お見積もり時に 納期目安 をご案内します。

サービス別の質問

ワッペン制作と直接刺繍加工、どちらを選べばいいですか？

• ワッペン制作：パッチとして作り、あとから付けたい／使い回したい方に
• 直接刺繍加工：服や帽子にそのまま刺繍して仕上げたい方に
  迷う場合は、用途を送っていただければ向いている方法をご案内します。

ワッペンは何枚から作れますか？

小ロットでも対応しています。枚数は相談OKです。

直接刺繍はどんなアイテムにできますか？

シャツ・パーカー・帽子など、一般的な服飾アイテムに対応しています。
素材や形状によって可否が変わるため、まずは写真でご相談ください。

持ち込み・発送について

郵送（発送）でも対応できますか？

はい、全国発送で対応しています。発送方法・送付先はご相談後にご案内します。

持ち込みはできますか？

はい、可能です。現在テナント準備中のため、**ご来店は「要事前相談」**でお願いしています。
まずはLINE/メールで内容・数量・希望時期をお知らせください。

いきなり伺ってもいいですか？

申し訳ありません。制作対応中のため、事前連絡なしのご来店は対応できません。
事前にご連絡をお願いします。

ボディ手配について

ボディ手配はできますか？

はい、ユナイテッドアスレのみボディ手配に対応しています。
デジタルカタログから品番をご指定ください。

ボディ手配だけお願いできますか？

申し訳ありません。ボディ手配は「刺繍加工とセット専用」です。
無地ボディのみの販売・手配だけは対応していません。

ボディが欠品だった場合はどうなりますか？

欠品が分かった時点でご連絡します。
お手数ですが、カタログから 別の品番／カラーをご指定ください。
※当店から別品番の代替提案は行っておりません。

サンプル（試作）で1枚だけ欲しい場合もお願いできますか？

はい、可能です（刺繍加工とセット）。
サンプルの場合も、ボディ手配は 通常と同じ手配関連費用 が発生します。

デザインデータについて

画像が粗い／手描きでも大丈夫ですか？

可能な範囲で確認します。まずは画像をお送りください。
仕上がり可否・注意点はお見積もり時にご案内します。

こちらでイラストの修正はできますか？

申し訳ありません。イラストの修正（描き直し等）は対応していません。
お送りいただいた画像をもとに刺繍用データを作成します。

返品・やり直しについて

注文後のキャンセルはできますか？

制作開始後のキャンセルはできません。
制作開始前であれば状況により対応可否をご案内します。

不良があった場合はどうなりますか？

到着後すぐに状態をご確認ください。
内容を確認のうえ、対応をご案内します。

リピート特典について

何か特典はありますか？

はい、あります。

• リピート割：2回目以降は刺繍加工代金から一律5%OFF
• 返送送料サポート：ご注文合計（税抜）10,000円ごとに500円分、返送送料を当店が負担
  ※初回は対象外／ボディ当店手配の本体価格は計算に含みません。
  ※適用条件は内容により異なる場合があります。

お問い合わせ

迷ったら、まずは画像を送ってください。
お見積もりは 「画像・刺繍サイズ・枚数」 が分かればOKです。

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※デザイン画像や参考写真の送付が簡単です